オンラインストアのご利用ガイド

浪乃音酒造オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用に際し、よくご質問いただく内容や注意点をこちらに記載させていただきます。ご一読の上、ご注文くださいませ。

■ご配送について

一度の注文につき一つのお届け先となります。複数の商品を複数の送り先に送る場合は、「１カ所ずつ」送り先を指定し、決済を済ませた後で２件目以降の決済にお進み下さい。

例：「浪乃音ええとこどり」を３本購入し、ご自宅に２本、ご親戚の家に１本を送る場合

① まず「浪乃音ええとこどり」を２本購入し、ご自宅を送り先に入力して決済を済ませる。
② 改めて「浪乃音ええとこどり」を１本購入し、親戚の家を送り先に入力して決済を済ませる。

以上の２ステップになります。お手数をおかけいたしますが、上記の通りお手続き頂きますようよろしくお願いいたします。

【商品発送までの日数】
5営業日〜7営業日を目安とさせていただいておりますが、お急ぎの場合はお電話やメールにて事前にご確認をお願い致します。なお休業日はお電話やメールの対応も出来かねます。ご不便をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

【日時指定について】
指定日・時間帯配送をご希望の方は、注文時にご指定下さいませ。

※配送時間帯
午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時

・時間帯指定は一部お取扱いできない地域がございます。
・できる限りご希望に沿うよう対応いたしますが、状況によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【送料について】
北海道・沖縄以外一律 880円
北海道・沖縄 2,200円
現在は全ての商品をヤマト宅急便通常便でお送りいたします。
5月〜11月の間は全てヤマト宅急便クール便での配送になります。ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。
なお、四合瓶(720㎖)は12本、一升瓶(1.8ℓ)は6本まで上記の送料で配送できます。

【お届け先がご購入者の住所でない場合】
購入者情報の入力画面にてお届け先情報をご入力ください。
また、お届け先がご購入者の住所と異なる場合は納品書・領収書はお入れいたしませんので、あらかじめご了承ください。

■熨斗（のし）について

【単品の場合】
熨斗をかける商品は「ギフト箱」が必須となります。ご希望の商品とともに「ギフト箱」をご注文くださいませ。
熨斗の種類は、慶事は紅白熨斗、弔事並びに仏事は黄白熨斗となります。蓮熨斗や短冊熨斗もご用意がございますので、ご希望の際は備考欄にご記入ください。

※『浪乃音大吟醸「金井泰一流」生酒』と『浪乃音純米大吟醸生酒』は箱入りの商品となっておりますので、ギフト箱のご注文は不要です。当商品で熨斗をご希望の際は、下記①〜③の内容を備考欄にご記入下さいませ。

（ご記入内容）
①のし無し / 内のし / 外のし　のいずれか

②熨斗の種類・表書き
※ご対応している熨斗の種類・表書きは以下の通りです。

▼紅白蝶結び
御祝：慶事一般のお祝い事に
御礼：お世話になった方へ
粗品：ささやかな贈り物に
粗酒：ささやかな贈り物に
御中元：夏のご挨拶に
御歳暮：暮れの贈り物に
御年賀：元旦から松の内のご挨拶
内祝（出産、入学、就職、新築など）：お祝いをいただいたお返しに
無地熨斗

▼紅白結びきり
御祝：婚礼のお祝い
寿：婚礼のお祝い
内祝：婚礼祝いのお返しに
御見舞：病気や災害のお見舞い
快気祝：回復した時のお祝い
快気内祝：回復した時のお返し
無地熨斗

▼黄白熨斗
御供：お供えの品物に
粗供養：法要などのお返し
志：様々な仏事のお返し
無地熨斗

上記以外をご希望でしたら応相談にて対応させていただきますので、備考欄にご記入くださいませ。

③名入れ
連名の際は目上の方から順にご記入ください。

【複数の種類が混在となる場合】
ご注文時に、商品と熨斗の内容が照合できるよう備考欄にご記入ください。

（例）
・注文A：浪乃音ええとこどり純米大吟醸生酒 720㎖
　-①内のし
　-②御祝・紅白蝶結び
　-③（連名）ナミノオト、シュゾウ

・注文B：浪乃音梅酒「梅ほのか」 720㎖
　-①のし無し
　-②粗酒
　-③名入れなし

その他ご希望がございましたら応相談にて対応させていただきますので、備考欄にご記入くださいませ。